Excluir conta e dados

Você pode apagar sua conta do FluxoVC e os dados associados a qualquer momento. Veja como e o que acontece.

Opção 1 — por e-mail (canal principal)

1Escreva para valeriacarreiro@gmail.com com o assunto “Excluir conta”, a partir do e-mail cadastrado.

2Informe o nome da empresa e o código da empresa (aparece no app, em Configurações).

3Confirmamos sua identidade pela resposta a partir do e-mail cadastrado e concluímos a exclusão.

Opção 2 — WhatsApp (acompanhamento)

Como conveniência, você também pode falar com a gente no WhatsApp (27) 98171-2371 para acompanhar o pedido. A confirmação da exclusão é sempre feita pelo e-mail cadastrado.

O que é apagado

Excluído

Dados de cadastro e login
Empresas, contas e saldos
Lançamentos e extratos importados
Preferências e configurações

Retido por lei

Registros fiscais/contábeis exigidos por lei
Comprovantes de pagamento da assinatura
Por até 5 anos, depois eliminados

Prazo: a exclusão dos dados pessoais e financeiros é concluída em até 15 dias, inclusive nas cópias de backup. Depois disso, a ação é irreversível.

Dúvidas sobre seus dados? Veja a Política de Privacidade ou fale com o Encarregado. Esta página serve como a URL pública de exclusão de dados exigida pela Google Play e pela App Store.